开辟“绿色通道”，加强宣传营销，提高农耕物资运输效率……近段时间，为做好春耕物资抢运工作，浙江交通集团金温铁道公司专门成立营销小组，重点对金温铁路沿线城市重点化肥生产企业，开展针对性的货运营销服务。“坚持‘一企一策’的定制化服务，做到特色化、科学化。”金温铁道公司有关负责人表示。
精准服务运输需求，更要保障服务质量。根据农耕物资企业需要，金温铁道公司在货运营销人员里推行“线上线下”首问负责制，确保专人对接企业，提供运输全流程跟踪式服务，为农耕物资的运输开辟了“快速通道”。
此外，金温铁道公司还推出“一站式”无接触手续办理业务员，企业货主足不出户，在线就能提报运输需求，由公司货运专业人员提供“优先安排运输计划，优先配送车辆，优先装车，优先挂运”的“一条龙”服务，尽力缩短春耕物资运输时长。
“你好，我有化肥要送到你们站，比较急，请你们帮帮忙！”近期，在金温铁道公司温州西站，货主急需运输的电话经常打来。公司调度、货运、装卸等部门密切配合，主动协调有关铁路及地方政府部门，以畅通春耕物资的运输和接卸通道为目标，目前已经对春耕物资优先安排、优先装卸、优先挂运，基本保证了随到随装、随装随走。
截至目前，金温铁道公司已卸化肥1846吨，发往省内丽水、台州等地区，有效支援了农民春耕生产。“下一步，我们将继续要求货运营销人员主动上门、主动拜访，了解货主所需，同时在流程上抢装抢运，有序推进，畅通春耕物资转运。”金温铁道公司有关负责人表示。
