浙江在线9月18日讯(通讯员 卢佳)党史学习教育开展以来,浙江省农信联社所属安吉农商银行各级党组织聚焦群众、企业、基层“难痛堵断”问题,扎实开展“三为”专题实践活动,广大党员干部着力答好为民助民、惠企暖企、基层减负这三道题。
答好为民助民“必答题” 擦亮服务“底色”
安吉农商银行广泛开展“惠民大舞台”送金融知识下乡、“千家驿站送清凉 农信邀您‘驿’同享”夏日公益、家庭教育直通车“五进”行动等活动。今年以来,累计开展各类服务活动65场次,为群众办实事55件。
安吉农商行银行“惠民大舞台”送金融知识下乡
各级党支部有针对性的设立基地、组建队伍,贴心为民。辖内昌硕支行党支部设立“残疾儿童社会实践教育基地”,帮助残障儿童增强知识技能、提升社会适应能力;缫舍支行党支部组建“党员+员工”一带一形式的“上门小分队”,上门为居住地偏远客户及老年客户进行第三代社保卡换发服务。
安吉农商银行与县妇联联合开展“安芯”家庭教育直通车“五进”行动,图为心理指导老师正在流动车上为家长提供咨询服务
在开展活动、为民办事的同时,安吉农商银行还关注不同群体深入服务。聚焦服务老年人和特殊消费群体过程中的痛点、难点和堵点,制定印发相关服务制度和实施方案,持续深化金融服务。参与“安吉惠军联盟”社会化拥军项目,向退役军人授信15亿元,扶持退役军人就业创业;联合县教育局开展走访慰问活动,为35名2021年高考优秀学子发放助学奖金。
答好惠企暖企“应用题” 永葆服务“本色”
安吉农商银行持续深化“普惠大走访”行动,建立问题、责任、任务等“三张清单”并专班推进,目前累计收集企业意见建议95条,为企业解难题51个。
党员干部深入基层一线粮食种植大户,向种植户介绍受灾帮扶政策
通过落实减费让利、延期展期、无还本续贷、用好用足两项直达实体经济货币政策等举措,安吉农商银行着力解决疫情背景下企业融资难、还款难等问题。今年以来,累计发放普惠小微信用贷款49.91亿元,延期还本付息14.81亿元,为客户减费让利1800余万元,抗疫类企业贷款周转率接近99%。
客户经理走访初创企业,流动资金不足,融资难度较大,开启绿色通道与该企业签订循环三年合同,授信150万元,随借随还
此外,安吉农商银行将企业碳减排数据作为授信额度测算和贷款周转降息的依据,创新推出“碳中和助力贷”“绿色工厂贷”等产品,解决企业融资难题,降低企业经营成本,助力企业绿色转型。截至目前,已累计发放超18亿元“绿色工厂贷”支持189家绿色星级工厂低碳转型,推出10亿元“碳中和助力贷”专项低息贷款助力县域绿色制造体系构建。
答好基层减负“基础题” 增强服务“亮色”
安吉农商银行畅通员工诉求渠道,通过召开重点业务推进座谈会、建立建言献策制度、领办调研项目等形式,收集和发现基层一线存在的共性需求和普遍性问题。在重点解决食堂、活动室、休息室、母婴室等员工最为关切的问题的基础上,筹建完成“安芯理发室”。在“双减”政策全面落地之际,对员工子女在托儿所、幼儿园就学阶段实行定额经济补助,加强关心关爱。
安芯理发室内,员工体验免费便捷的洗发理发服务
员工正在“母婴室”给孩子换尿片
聚焦基层业务办理任务重、压力大等问题,安吉农商银行实施实施智治减负行动,全面推广无纸化平台,配备智能柜员机、高速打印机,安装存单边柜、现金附柜社保卡边柜等,分流柜面业务,提高办理效率。针对性开发收单进件小程序、两山碳中和管理系统等,切实以科技创新纾困解难。截至目前,已为基层一线减负担共12项。
大堂经理正在指导客户在智能柜员机上操作业务,减轻柜面业务压力