“三聚三提”实践活动纾解民忧企困

　　今年以来，龙泉农商银行在持续深入开展党史学习教育中，将“三为”专题实践活动与开拓新局面相结合，做到悟思想入脑入心、办实事走深走实、开新局见行见效，推进“三聚三提”行动取得了阶段性成效。

　　聚焦为群众办实事 提升群众获得感

　　发放全国首笔林业碳汇“未来收益权+保险单”质押贷款，以碳汇普惠项目为标的，综合考虑林业碳汇未来收益权价值及林业商业保险保额确定授信额度，有效盘活农户林业碳汇资源。全面推进信用村、信用乡（镇）创建工作，同步配套推出用信体验“免息30天”的金融服务，累计服务农户3853户、让利567万元，既让农户享受“信用”带来的金融红利，又提升了普惠金融覆盖面。推进“警银携手 齐心反诈”活动，深入校园、乡村、企业开展电信防诈骗宣传90余场次，为5名客户挽回经济损失80.2万元。在全行开设33个政务服务便利化窗口，覆盖全行网点与4家丰收驿站，依托政务服务2.0平台，实现“36+9”种事项线上综合受理，形成了政务服务在农商行“就近办、自助办、掌上办、上门办”的新格局。

　　聚焦为企业解难题 提升企业认同感

　　为企业提供到期贷款无还本续贷和展期服务，切实提升服务小微企业、个体工商户水平和力度，今年累计为379户客户的2.78亿元贷款提供无还本续贷服务，节约客户转贷成本110余万元。利用人行“贷款码”完成线上对公贷款申请186笔、金额1.62亿元，提升了企业申贷办贷效率。持续推进与省农担公司合作，有效解决农业经营主体贷款担保难问题，办理贷款175笔、4280万元。加大对制造业及小微企业的信贷支持力度，严控消费类贷款准入门槛，为经营性贷款投放腾挪更大空间，先后累计新增企业贷款户数159户、3.59亿元，实现“扩面”“增量”双重效果。开展“助商惠企”专项行动，重点加强对两直补助清单、放心消费商户清单、小微工商户清单等“三张清单”客户的服务，助力小微商户发展壮大。

　　聚焦为基层减负担 提升员工幸福感

　　全面提升员工食堂精细化管理水平，提升服务“软环境”，完善运营“硬实力”，实现全行网点堂食、送餐全覆盖。采取差异化的网点转型发展举措，以机器换人将网点富余劳动力充实到客户经理队伍，有效加快员工职业晋升速度。持续加强“我有话说”平台应用，征集员工的意见建议并按条线分发到各相关部室，做到有回应、有推进、有落实，先后对10余位员工提出的金点子建议进行通报表彰与嘉奖，增强了员工的主人翁意识。举办庆祝建党100周年户外拓展活动，进一步提升了全员的凝聚力和向心力，以崭新的精神风貌迎接建党百年。