今年以来，浙商银行成都分行党委将党史学习教育与经营管理实际相结合，持续开展“我为群众办实事”主题实践活动，着力解决群众急难愁盼、关心关切的问题，以党史学习教育凝聚思想共识，以求真务实作风在学史力行见真招，以为民服务实效检验学习教育成果。
筑牢反诈防线守护群众“钱袋”
5月的一天上午，久未来银行办理业务的老客户夏女士来到成都郫都支行要求提前支取40万元国债。工作人员发现夏女士言辞闪烁，欲言又止，吞吞吐吐地说自己可能涉刑事案件。出于职业敏感，工作人员第一反应是客户遇到了电信诈骗，立即提示夏女士并反复劝阻，但夏女士始终不相信自己被骗。通过不断的沟通和案例讲解，她终于说出了实情。
原来，夏女士接到了自称成都市公安局的电话，称其涉嫌拐卖儿童罪，需对其账户进行管控。紧接着，对方添加其微信，发来警官证照片并视频通话，表明本人确为警察。对方又发来一个链接，夏女士点开一看，网页上登载着她的照片、姓名、身份证号码及涉案情况等信息。这令她深信不疑自己被卷进了刑事案件中。在对方的要求下，夏女士转了71万元到“安全账户”上，并计划提前支取国债资金继续转账。工作人员当即陪同夏女士前往公安机关报案，避免了进一步的资金损失。
今年以来，成都分行坚持以真心服务赢得客户信任，强化金融知识宣传，已成功堵截电信诈骗、投资骗局等数起，为客户挽回经济损失近百万元，挡获犯罪嫌疑人2名，“反电诈”实效显著，保护了群众“钱袋子”。
打通购销渠道助力乡村振兴
进入8月，彭州市葛仙山镇熙玉村果农们2000亩酥梨终于迎来了丰收时刻。然而，望着树上丰收的果子，果农们却犯起了愁，受新冠肺炎疫情和高温天气的影响，酥梨陷入了滞销境地。
成都双流支行党支部得知果农们的困境后，主动与双流区东升街道、双流区志愿者协会联络，在双流优品道广场等人流量较大的区域，现场帮助果农进行宣传售卖。在党员和志愿者们的殷勤叫卖下，第一天从彭州运去的1000斤酥梨在2个小时内全部售罄。“葛仙山的梨子鲜甜多汁，我们都很喜欢。在家门口就能买到当地的新鲜水果，不论是对果农还是对我们市民都是件大好事。”销售现场，前来购买的社区居民表示。支行党员还自发利用自己的朋友圈进行宣传，发动亲戚朋友自愿认购300余斤酥梨。
浙商银行双流支行党支部帮助葛仙山果农售卖酥梨
除了线下售卖、以购代捐购买农产品，分行搭建销售渠道，将农产品带到浙商银行“e家银商城”上，利用直播带货方式，让凉山州盐源县平川镇园田小学学生家庭种植的花椒、核桃等和南充市仪陇县对口帮扶农户的花生、牛肉干等农产品“走出大山”，以实际行动助力乡村振兴。
点亮“小小心愿”公益助学帮扶
从2016年起，成都分行与凉山州盐源县平川镇园田小学结对。五年来，分行向园田小学捐赠防疫物资、餐桌、文具及衣物，修缮教师住所，竖起篮球架，添置洗碗机、净水器等设备，发放助学金和奖学金，支持举办“文艺晚会”。
临近“六一”，分行志愿者们再次来到园田小学，送上雨衣、雨鞋并示范穿着和折叠，漂亮的雨具得到孩子们的喜爱。分行继续选定当地质量可靠的牛奶企业，每天课间为全校学生提供一份牛奶。
分行志愿者还带回了孩子们的心愿卡，发起了“你的心愿，我来认领”活动，号召党员干部帮助孩子们完成小小心愿。仅仅一天的时间，120个“微心愿”被认领一空。收集到的笔记本、文具盒、篮球等精美的小礼物和一张张殷切寄语的《“微心愿”回信卡》，也很快送到了孩子们手中。
孩子们的“微心愿”变成了精美小礼物和殷切寄语
此外，成都分行还开展“点滴清凉 点赞奉献”公益赠饮活动，设立“清凉补给站”，配备防暑降温药品；近100名党员、青年团员走上大街，为建筑工人、环卫工人、交通警察、快递小哥等送去免费矿泉水超过4万瓶。
实践活动以来，成都分行党委班子解决急事难事立项11件，基层党支部解决急事难事立项54件，绝大部分已解决落实。接下来，分行将持续深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实把党史学习教育成果转化为为民服务的生动实践，小事实干、急事快办、愁事暖心、难事真为，努力打造“有温度的银行”。（本文原刊发于《四川日报》，转载时略有修改。）
