2021年以来，浙商银行合肥分行始终以“强化服务质效、助力小微企业”为工作目标，进一步加大对小微企业尤其是个体工商户信贷支持，着力提升个人经营性贷款金融服务质效。
大力推广线上化业务发展
浙商银行合肥分行持续创新服务方式，简化手续，减少资料报送，优化流程，进一步方便小微企业尤其是个体工商户贷款，丰富“非接触服务渠道”，推广线上化产品和服务，充分利用互联网技术和渠道，加大“房抵(余值)点易贷”“信用通”等产品推广，结合“五年贷”“到期转”场景化应用，加强对小微企业尤其是个体工商户的精准“滴灌”式融资供给，全面提升客户线上化服务能力，提高业务办理效率，满足客户多元化金融服务需求，不断提升核心竞争能力。截至2021年3月末，浙商银行合肥分行已累计为500户个体工商户提供线上业务融资服务，贷款累计发放近5亿元。
加大个体工商户中长期贷款投放比例
为了更好地支持个体工商户业务发展，浙商银行合肥分行积极优化小微企业贷款产品和服务，连续推出“五年贷”“十年贷”“到期转”等多种中长期贷款产品，提高客户贷款的满意度。截至2021年3月末，浙商银行合肥分行小微企业贷款中长期占比近90%，中长期贷款占比较高，进一步满足了客户贷款的获得感、便利性。
进一步压降小微企业尤其是个体工商户的综合融资成本
一是通过以“五年贷”“十年贷”“到期转”“无还本续贷”等产品的综合运用，持续增加中长期贷款投放，严格落实无还本续贷政策，减少企业续贷环节因资金“过桥”等产生的高息费用;二是在小微企业贷款抵押物评估、抵押环节，浙商银行合肥分行采取自行评估，抵押费用由浙商银行合肥分行支付，不向客户收取任何费用;三是严禁以贷转存、捆绑销售等违规行为，不转嫁或变相提高贷款成本，切实减轻企业负担。截至2021年3月末，浙商银行合肥分行普惠型小微企业贷款当年累放加权平均利率较年初下降了14个BP。后续浙商银行合肥分行将持续加强政策传导，进一步降低小微企业的综合融资成本。
