数字化改革 | 省旅游投资集团旗下医院打造“刷脸就医睿”应用场景
省旅游投资集团旗下浙医健衢州医院积极响应省委、省政府数字化改革工作要求，把群众便捷就医、安全就医作为数字化改革出发点，把管用实用、群众满意作为场景谋划、设计、开发、应用落脚点。医院作为衢州市首批刷脸就医试点医院，率先启动“刷脸就医睿”应用场景改造，实现刷脸功能在就医流程、办理电子健康卡、核酸检测自助缴费、住院身份核验、急诊会诊签到等多场景的应用，提升患者就医体验和医疗安全水平。
患者刷脸实名就诊
提升就医体验
衢州医院目前已提供医保卡、身份证、电子健康卡、电子医保凭证、医院就诊卡等多种实名就诊方式，但部分患者由于特殊情况仍不能通过实名就诊。针对此类患者，医院信息科基于支付宝人脸库，对全流程刷脸就医方案进行论证与改造，实现通过刷脸获得实名信息，并完成挂号、缴费等一系列就医流程，同时支持刷脸办理电子健康卡、刷脸核酸检测自助缴费等功能，提升患者就医体验。
自助医疗平台挂号界面
医生急诊会诊刷脸签到
提升医疗安全和质量
通过前期需求调研和分析，衢州医院自建本院医生人脸库，结合医院HIS系统的急诊会诊单，自主开发急诊科会诊刷脸签到系统。不仅方便医生急诊会诊签到，还可准确记录签到时间，进一步保障医院医疗安全，提高医疗质量。
加强身份核验
杜绝冒名就医
根据相关规定，医院需要对患者身份真实性进行核验，防范医保基金流失风险，但在日常诊疗过程中，工作人员缺乏有效鉴别手段，难以对就诊人员身份进行准确识别。针对这一情况，衢州医院以衢州市城市大脑人脸库为基础，自主开发刷脸身份核验模块，核验门诊、住院患者的人脸信息和身份信息，有效杜绝冒名就医现象，保障了医保基金使用安全。
刷脸技术在医疗场景的应用日益丰富，极大提升患者就医体验，促进医院管理水平提高。今后，衢州医院计划在院内系统登录、院内人员授权、门禁道闸管理、疫情防控、医疗安全等方面继续探索刷脸应用，不断提升医疗管理水平，为健康浙江建设作出新贡献。
