在这个城市里，除了家人和同事，邻居是离我们最近的人。然而很多时候，楼上楼下能听到脚步声，却互不认识。
未来社区是共同富裕现代化城市的基本单元。“如何打造理想的邻里场景”是未来社区建设中高度聚焦的命题。浙江交控充分发挥省属房企优势，主动扛起国有企业社会责任，率先把未来邻里场景构建的颗粒度从社区细化到小区，并以嘉湖区域公司部分项目架空层建设为试点，整合小区空置场地，为小区群众打造融党群服务、睦邻议事、公益志愿、共享便民于一体的“邻里之家”，打通服务群众“最后一百米”，为助力浙江城市共富单元建设作出新探索，提供新样本。
文化精神之家 增强“邻聚力”
走进位于嘉兴·上湖轩项目的 “邻里之家”，“初心港湾”是“第一站”，浙江交控积极引导嘉湖区域公司结合嘉兴悠久的文化历史，在设计上精心融入了红色元素、廉洁故事、家风家训、群团服务等元素和内容。
在“初心港湾”主题墙上，一条蜿蜒的历史“长河”流向远方，中国社会发展史上的重要节点被清晰标注，并附有二维码，居民只需“扫一扫”，就可通过手机VR“云”览南湖革命纪念馆、南昌“八一”起义纪念馆、中央红军长征出发纪念馆等9家全国爱国主义教育基地。
紧挨着历史“长河”的是“‘嘉’人风骨 初心辉映”。历史名人、“浙江好人”、“全国劳模”，古今一脉，嘉兴奋斗者的一幅幅肖像整齐排列，展示着不同时代的精神。
转过身，《月波秋霁》—《朱子家训》、《春波烟雨》—《放翁家训》、《烟湖春晓》—《王阳明家训》、《空翠风烟》—《诫子书》、《武水幽澜》—《颜氏家训》，由嘉兴5景和家风家训组成的水墨丹青墙体格外吸睛。
历史“长河”智慧引导居民不忘初心；丹青墙体“话”家风家训，弘扬廉洁文化和清风正气，浙江交控在突出地域特色的同时，变“填鸭式”宣教为“交互式”吸引，以地域特色文化丰富群众的精神文化。
此外，为打造具有浙江交控辨识度的“邻里之家”样板，嘉湖区域公司在设计上植入集团公司和浙江交控的视觉识别系统；在服务供给上，提供集团公司工会“交投e家人”服务平台和浙江交控微信二维码入口；在总体营造上，将富有交通特色的桥梁、高速、轨道等元素融入环境之中，让业主浸润在红色历史文化长河的同时，也让其感受到省属房企的初心和匠心。
公益服务之家 优化“邻治理”
随着城市化进程的不断加快，城市社区普遍面临服务半径过大、服务人口过多、服务力量不足等问题，导致一些小区处于低层次自治状态。
嘉湖区域公司坚持问题导向，在“邻里之家”开辟“睦邻议事”板块，为小区业委会、物业、社区居委会“三驾马车”提供“圆桌会”空间，推动风险在第一线化解，矛盾在最末端解决，共识在最基层凝聚，美好在家周边实现，助力破解“服务群众最后一百米”难题。
一张桌子、几把椅子，再配上几盆花……简单却有大用处。“邻里交心室”是“睦邻议事”板块的核心，小区业委会、物业、社区居委会、居民都可以在这里互诉心声，着力构筑社区共建、众事共商、生活共享、未来共创四大“睦邻”生活场景。
为充分发挥“睦邻议事”的功能，嘉湖区域公司编制小区《邻里公约》，预留“邻里议事”公示栏，前置“邻里议事”制度，搭建“邻里议事”委员会组织架构，助力实现“精准服务居民、调解邻里纠纷、共商社区事务”的治理效果。
同时，依托“禾之家”产业链党建联建机制，嘉湖区域公司在“邻里之家”构建了“禾之家”志愿服务场景，并积极引导属地社区党委牵头成立了小区“禾之家”志愿服务总队，挖掘有专长的业主成立志愿服务小队，开展常态化、多元化的主题志愿服务活动，以志愿精神引领居民自治，打造爱心小区。并将“小区吹哨、党员报到”机制融入“邻里之家”场景中，通过智慧党建平台建立“居民点单、小区党支部派单、党员接单”服务模式，着力培育打造红领小区。
舒适温馨之家 拉近“邻距离”
客厅，既是家中会客时的“门面”，又是家人休闲、娱乐、交流的重要场所。浙江交控秉持“第二客厅”的理念，在“邻里之家”嵌入了运动区、阅读区、休闲区、娱乐区等，让每个人的需求都被发现，并得到精准、便捷、舒适的服务，打通人与人、人与空间、人与服务的壁垒，将小区凝聚成大家庭，将居民凝聚成一家人。
来到邻里书房、漂流书亭，儿童读物、故事小说、著名文学等各类书籍被分门别类有序放置在书架上，优雅摆件参差其中，更添艺术气息；在健康生活区，乒乓球桌、跑步机等健身器材一字排开，随时欢迎居民的到来。
“吸引居民走进客厅、聚在客厅，拉近人与人的距离。”浙江交控相关负责人说，前期浙江交控先后走访了杭州良渚未来社区邻里中心、嘉兴秀洲运河社区等样板社区，深入了解、全面考量不同全龄阶段居民的需求，将独具特色的“舒心园区”年龄段生活体系植入“邻里之家”的创建。
“舒心园区”以邻里“同乐、同聚、同享”为价值，着力打造“舒心归家、舒心交互、舒心成长、舒心乐活、舒心居家”五大模块。同时，在小区设置了儿童乐园、趣学堂、儿童科普馆、茗茶区、城市书吧等12大功能区，居民足不出户即可实现社交、运动、教育、游乐等多重生活场景，助力“邻里之家”的“第二客厅”功能充分释放。
共享便民之家 推动“邻共享”
如何让基层治理服务更精细、更温暖、居民的幸福指数不断攀升？浙江交控将“开放共享”理念融入“邻里之家”创建中，协调内外资源、多方力量，积极打造开放、共享的便民服务圈，助推“邻里之家”成为综合性、多功能的居民生活驿站，使社会治理服务更精细，更温暖。
聚焦新业态新就业群体。外卖配送、快递物流等是服务小区居民的重要群体。浙江交控依托“红色物业”在“邻里之家”创新设置“骑士加油站”，为骑手提供桌椅、饮水、微波炉、共享雨具、应急医药箱等常用物资，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”，帮助新业态新就业群体解决实际困难，引导其积极参与小区治理，共建温馨家园。
随着数字化改革的推进，“生活小事不出社区、数智服务就在身边”已成为一种时尚。浙江交控以“邻里之家”为平台，与嘉兴市科协联合推出“邻里之家·智慧科普应用场景”，包含垃圾分类、心理健康等多种贴近生活的场景，为居民提供就近、便利、稳定、可预期的服务。
依托“禾之家”产业链联建机制，嘉湖区域公司积极对接属地组织部门、街道社区、工会组织、共青团组织及社会公益组织，将秀洲宣传部门“看秀洲”平台，嘉兴市总工会“职工课堂”模块等小区外部的公共服务资源引入小区“邻里之家”，凝聚合力打造合作新平台。
不断满足人民美好生活向往是所有交控人的目标。未来，浙江交控将立足企业发展实际，主动对接政策，以“邻里之家”创建为契机，在下属项目宣传推广嘉湖区域公司成功经验，通过高起点规划、高标准建设、高品质服务、高水平运营，持续助力共同富裕现代化基本单元建设，奋力打造未来邻里场景的新样本、新实践。
