“这样难得的情谊,没想到能发生在银行与小微企业之间。”浙商银行义乌分行客户经理张航舰有些感慨。
义乌市广亿进出口有限公司(下称“广亿”)是浙商银行义乌分行的小企业客户,自2013年起合作至今,正好十周年。十年里,从日常业务到国际结算,义乌分行提供了全方位一站式金融服务,陪伴广亿从一家微型贸易公司,成长为年销售额超亿元的小型工贸一体企业。而广亿也积极配合浙商银行的各项业务发展,配合落地出口池全国首单,浙商交易宝、出口风参、池链通分行首单。
“订单太大了,有点不敢接。”
广亿主打化妆包、工具手套等日用品的研发生产及出口销售。成立初期,公司仅有十余名员工,在义乌众多的小商品制造商中很不起眼;后来,凭借着出色的产品定制能力与完善的售后服务能力,逐渐在国际市场打出了口碑。2013年,广亿赢得了美国大型零售商LOWE’S(劳氏公司)连续三年的工具类手套采购订单,共计1500万美元。
“我们是既高兴,又担忧。”总经理戴雄回想起当时的心情,依然记忆犹新。他表示高兴的是,广亿依靠该订单,可以进一步打响国际知名度,大大提升在美国市场上的竞争力;担忧的是,该订单无定金,且采用后T/T付款模式(买家在收货后结清货款),账期60天,而原材料为“定金+货到付款”的模式,生产加工、销售的回款周期很长,流动资金较为短缺。
“我们都一度考虑放弃这笔订单了。”戴雄说。
义乌分行工作人员到广亿进行实地考察
正当企业一筹莫展之际,浙商银行义乌分行主动上门了解情况。经分析,义乌分行认可了企业的发展方向和市场前景,并创新性地制定了“信保+出口应收账款融资”的业务模式,将中信保的赔款权转让至我行,打破传统抵质押物掣肘,给予企业1000万元信用授信额度,顺利解决了流动资金周转问题。
正是凭借这1000万元信贷资金,广亿成功地拿下了这“关键的一单”,产品获得了LOWE’S的高度认可。随后,欧美订单开始井喷,也由此踏上了高速发展的快车道。
就这样,广亿与浙商银行的“缘分”开始了。
“这十年,我们比客户收获更多。”
基于之前的良好合作,广亿陆续将日常支付结算、退税账户、NRA账户等一系列业务托付给了我行,合作范围逐渐扩大。
同时,随着我行国际业务高速发展,广亿也积极配合,主动尝试各项新业务,成功帮助义乌分行落地了出口池业务全国首单,交易宝、出口风参、池链通等业务的分行首单。
“更难得的是,企业在尝试新业务后,提了许多宝贵的反馈意见,给了我们很多启发。”客户经理张航舰回忆说。他还记得,当初向广亿营销出口池业务时,出口应收账款批量、滚动入池功能被作为一项业务亮点进行了重点宣传。
“我行涌金出口池支持各类出口应收账款批量、滚动入池,不必将贸易背景与融资一一对应,企业可根据需求办理各类融资业务。这项新功能当时广受好评。”但广亿站在小企业客户的角度,提出了不同的意见。“对于部分小企业来说,一一对应融资与还款或许更方便。”
“一方面企业账务处理更清晰,不会混乱;另一方面,有些小企业的应收账款数量并不多,有时不能完全覆盖融资期限。出口应收账款批量入池,容易出现资金错配,从而导致还款头寸不足,影响客户体验。”
张航舰和同事们根据客户意愿、结合出口池业务操作灵活性特点,调整了广亿及部分中小型出口企业的融资业务办理方式,以批量入池,一一对应出池及融资的方式进行出口池业务办理,更好地满足各类企业的融资需求。
“这样的故事还有很多。”张航舰说,“这十年的合作,其实我们比客户收获更多。”
十年走来,广亿借助浙商银行信保融资、浙商交易宝等一系列金融服务,逐步发展壮大,在欧美市场业务量稳中有升的基础上,还开拓了日本、东南亚、南美等新市场。
而浙商银行义乌分行作为广亿唯一的融资行,银企之间形成了相互信任、相互支持的密切合作关系,不但践行了浙商银行服务实体、服务小微的使命,也贡献了一套十年银企合作样板。