浙江在线6月13日讯（通讯员 凌蔚强）主题教育开展以来，杭州银行党委充分利用好调查研究这个“传家宝”，组织全行党员干部扑下身子、沉到一线，在紧扣主题教育要求的同时，将调查研究与杭州银行“二二五五”战略规划相结合，立足于企业发展的痛点难点，在调查研究中发现真问题，真解决问题，切实在调查研究“选题、破题、答题”中聚焦问题治理、提升工作质效。行党委班子成员带头深入基层一线，分赴基层网点开展“大走访大调研大服务大解题”活动，强调要在调研中从解决客户员工“急难愁盼”问题获取推动长远发展的不竭动力。
十宜十忌，结合实际“选好题”
杭州银行党委认真学习习近平总书记关于国有企业改革和经济工作的最新论述和指示批示精神，坚持在调查研究中运用党的创新理论研究新情况、解决新问题、开创新局面，聚焦中央及省、市委明确的调研内容，立足党建引领、转型发展、服务实体等重点领域，行党委带头推进关于完善科创金融银行服务体系及推进省外分行高质量发展等课题的调研，第一时间走访战略客户、基层网点。各级党员干部以新时代、新形势、新金融为出发点，在调查研究中秉持事前准备宜“带着问题”忌“说走就走”、访谈选择宜“田间地头”忌“深宅大院”、方法选择宜“解剖麻雀”忌“蜻蜓点水”等“十宜十忌”原则，聚焦浙江省委三个“一号工程”和杭州市委打赢“两场硬仗”主旋律，结合分管领域和工作实际，确定调研选题，梳理调研提纲，排定调研计划。
百题百问，真抓实干“解好题”
各级党员干部在调查研究中着眼基层、着眼小事、着眼“老大难”，真正把调查研究与下访接访相结合、与联系督查相结合、与党建项目争创相结合，关注客户需求、倾听员工意见、解决基层问题。抓好“三张清单”，持续寻找剖析新问题及旧问题的新表现，坚持“一问题一对策”的方式瞄准问题、解决问题，小问题当场处理，难问题限时处理。鼓励各级党员干部推动调查研究融入中心、服务大局，调、研、用一体融合推进全行各基层党组织469个领办项目、攻关项目、创新项目、实事项目的争创落地，在“百题”问民、问实、问效中，引导党员干部在85个破题克难调研实践项目中担当创新先锋，在142个民生项目中肩负攻坚重担，在262个事关人民美好生活的发展项目中争做服务标兵。交易银行部党总支实地走访客户，收集问题近130件，有针对性解决问题近100件。信息技术部党委结合自身优势与特色，带着“显微镜”细致分析金融科技领域近些年日益突出问题，探索信息安全突出问题和风险防范、分支机构数据应用需求及数据应用能力提升等方面问题，进一步推动金融科技持续纵深发展，实现数智赋能。
千人千策，转化运用“答好题”
为了让“大走访大调研大服务大解题”方向不跑题、内容不走样、成效不打折，全行4000多名党员干部进企业、进政府、进同业；走市场、走社区、走乡村，讲服务、讲效率、讲奉献。时刻做到线上线下相结合，行内行外相结合，“小题”与“大题”相结合，不断推动将点上的调研成果转化为解决面上问题的对策建议，上升为务实管用的政策措施，把“小题”放在高质量发展的“大题”中，确保发现的问题“事事有对策，件件有回声”，形成“调研开路-科学决策-回应诉求-解决问题”的解题链条，让“大走访大调研大服务大解题”真正落到实处。丽水分行党委紧盯直属机构差异化发展、员工行为管理要点难点等问题，在调研中把杭州银行的发展放在市场发展的大趋势之中，寻找杭州银行存在的“长板”和“短板”，在激烈的市场竞争中找到杭州银行的发展定位和路径。
