杭金衢分公司杭新景管理处上方收费所：尚上之方 凝善聚美

　　概述

　　上方收费所地处衢州市衢江区上方镇，2016年11月30日建成开通。收费所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想作为“美丽站所”常态化建设的根本遵循，聚焦集团争做“世界一流企业”目标，围绕“规范和加强基层日常工作、推进并加快同路同心文化落地、增强员工综合素质和精神力量”三大主题开展“美丽站所”创建。在创建中提炼培育了“尚上之方，凝善聚美”特色文化品牌，并以此为主线积极打造基础设施完善、环境整洁优美、风气健康向上、文化生活丰富的“美丽站所”。

尚上之方 凝善聚美

　　特色做法

　　(一)党建强基引领行动，重点打造“善美”上方

　　上方收费所党支部以“党建+强基促提升”为目标，深入开展 “三比一创”和“党员响当当”系列活动，将“美丽站所”建设任务与“党员领办重点工作”相结合，要求党建引领，支部书记领办，党员协办。注重建设实效性、特色性与规范性，推动“善美”上方建设。

　　党员按照工作内容，对建设任务进行分工，支部书记负责总体布局与设计，几名党员分别负责规范化建设，员工素质提升、硬件改造施工、文明服务水平提升。党员们紧扣目标要求，用担当建设美丽家园，充分发挥党支部在“美丽站所”建设中的战斗堡垒作用。

　　在“党员响当当”活动中，支部按照“美丽站所2.0版”要求，对照集团与公司优秀案例，对站所建设进行了进一步的巩固和优化，新增加了“清廉之家”“清廉讲堂”“榜样心声”“五廉共筑清廉交投”“党建引领共创一流”等内容，美化环境的同时进一步深化了“美丽站所”内涵。

职工之家

　　（二）软硬兼顾双管齐下，齐头并进建设美丽站所

　　硬件设施是基础和前提，外在形象塑造主要侧重员工生产生活环境的提高。以和谐之家、学习之家、温暖之家、文化之家的目标，积极开展职工之家、清廉讲堂、心理咨询室、母婴室、员工活动室、员工休闲平台等场所建设，打造和谐有爱的“家环境”。

　　软件建设是核心和关键，软件方面侧重提高经营管理水平与员工综合素质，形成积极进取的工作氛围，传递向上正能量。收费所实施“三五”员工素质提升工程（站所级培训“五结合”、班组学习“五循环”、个人成长“五目标”）、 人才梯队培养计划、内训师练兵、帮扶结对等活动打造一支业务扎实、管理高效、团结协作、反应快捷、服务优质的员工队伍。

　　（三）以人为本因地制宜，全员参与打造温暖之家

　　“以人为本”是“美丽站所”建设的首要特点，着重凸显“为了员工”和“依靠员工”两大思路。一方面尊重员工主体地位和创造精神，注重关爱员工、维护员工利益，从需求入手，从最简单的“衣食住行”开始，为员工解决好实际困难和突出问题；另一方面在“美丽站所”建设中充分发挥基层员工的主体作用，激发员工共同参与的主动性和创造性。

　　收费所通过落实家访和“五必访、五必谈、五必到”制度，传播“家”文化理念，家访率达到100%，通过家访和谈话了解员工个人思想状况与与家庭动态，帮助解决实际困难。员工余红在职工体检中发现双叶肺侧结节，半年内进行两次手术，费用超过二十万元，收费所进行爱心募捐，争取市总工会和公司工会的补助，帮他解决了部分的手术费用。

　　收费所后院6000平方荒芜空地，经过全体员工两年的共同努力，已经变成集鱼塘、果蔬园、绿地的大花园，葡萄、枇杷、无花果、桃子、李子、柚子全部开始收成，聚全员之力打造“最美站所”的同时，让员工收获劳动的快乐和成就。 

 利用闲置的二楼平台，打造的“空中花园”

　　主要成效

　　通过开展“美丽站所”建设、“党员响当当”主题活动、“三比一创”活动，收费所实现了“环境优美整洁、员工队伍稳定、服务优质高效、车道安全畅通”的“美丽站所”目标。

　　收费所在集团公司第三方服务评估中名列前茅， 2018年荣获衢州市文明单位、巾帼文明岗、青年文明号、杭新景管理处先进集体、杭金衢分公司文明服务工作团体第一名等荣誉。员工素质与技能水平飞速提升，囊获了管理处一年来安全、业务竞赛、录像评比的个人第一名，多名员工被集团和分公司评为先进个人，目前共有16名员工进行学历再教育，33名员工报名参加职业技能提升培训。在高速行业转型升级的机遇面前，我们更加有信心有能力应对行业变化和挑战 。

　　特色分析

　　收费所以争创“青年文明号”、“巾帼文明岗”劳动竞赛等活动为载体，创新思路，树立典型，推动建设 “语言美、心灵美、形象美、行为美、环境美”的“美丽站所”。

　　在“善美”文化的引领下，将地方文化与站所文化进行结合，推动“衢州有礼”“尚上之方”品牌效应，起好城市名片作用。通过组织志愿者活动、社会实践等加大力度宣传，打响上方品牌，让更多人了解我们的“美丽站所”建设，把“善美”文化传播得更加广阔与久远。