周国花,浙江衢州公交集团有限公司驾驶员,是公交1路线大家庭中的普通一员。“行驶百万公里无安全事故”是最令周国花骄傲的一点。她爱岗敬业、任劳任怨,二十多年来以实际行动关怀着乘客、感动着乘客。细察路况,提前预判,宁慢一分不抢一秒,安全提醒20多年牢记心间,她以细心、对车的爱心、对乘客的责任心,换来乘客安全舒适的出行体验。
为把工作做得更好,她总结了“六个一点”,即:微笑多一点,嘴巴甜一点,语气柔一点,度量大一点,仪表美一点,服务好一点。她是衢州公交最早倡导礼让斑马线的驾驶员,为此一天要多踩450余次刹车;她是1路线巾帼文明岗岗长,利用一切业余时间做好公交站台服务;她是热心公益的志愿者,十米车厢外,她用文明劝导服务增添衢州人的有礼风采,还用自己有限的收入,为困难学生捐建了两个微书房。