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从商户需求到贴心服务 杭州联合银行携手宋城景区优化现金支付体验

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2024-12-25 10:38:44 来源:浙江在线 通讯员 余锦利

浙江在线12月25日讯(通讯员 余锦利) 在电子支付普及的当下,现金交易在某些特定场景下依然扮演着不可或缺的角色。“霸王茶姬需要1元硬币150个”“711便利店需要1元硬币500个”近日,杭州联合银行与杭州宋城景区商户微信群中,商户现金兑换需求不断。

为了更好地服务于商户和游客,满足其对于零钱兑换及残币处理的需求,杭州联合银行与杭州宋城景区于2024年4月携手合作。双方共同确立在景区“大宋钱庄”内设立现金服务点,由杭州联合银行派遣专员定期提供专业的现金服务。

杭州联合银行供图

自今年4月以来,该“现金服务点”不仅为景区内的商户提供了便捷的零钱兑换服务,还解决了残币兑换等实际问题,成为宋城景区内一道独特的风景线。截至12月,杭州联合银行已累计为宋城景区商户提供113,760元人民币的上门零钱兑换服务,大大节省了商户们的时间成本,使他们能够更加专注于经营和客户服务。

这一举措响应了中国人民银行浙江省分行货币金银处于2024年3月提出的倡议,旨在通过设立“现金服务点”来聚焦经营主体找零、群众零钞以及残币兑换需求,从而优化省内重点场所的现金支付环境。据了解,2024年杭州地区各大银行已经设立了62个类似的现金服务点,覆盖了包括景区、车站、商场、出租车服务区在内的多类公共场所,极大地提高了市民和游客的生活便利。

杭州联合银行与宋城景区的合作,是金融机构与旅游景区联手改善游客体验的成功案例,它既体现了对传统现金支付方式的尊重和支持,也为现代金融服务注入了人文关怀的新内涵。

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