浙江在线10月9日讯(通讯员 朱雅芳 李琰)“我非常感谢收费员小汤,没有他,我的损失就大了。”10月7日下午,一位女士拎着满满一袋水果来到了浙江交通集团高速公路杭州南管理中心萧山东收费所,感谢助人为乐的收费班长小汤。
事情要追溯到9月21日13时,一名轿车司机在萧山服务区时误拿一个黑色女包,因还有事要处理,他急匆匆地将包放在萧山东收费所内就离开了。想到失主肯定很着急,收费班长小汤立即报告所务进行开包寻找失主线索,最终通过包里的手机与失主取得联系,将收费站的具体位置和通行路线方向详细地告诉了失主。几番周折后,黑色女包归还到了吴女士手里。
通过谈话,工作人员了解到,吴女士是在服务区买奶茶时将包放到柜台上,一个转身的时间包就不见了,包里除了现金、手机等上千元财物外还有身份证等一些重要的证件,幸好包找回来了。
由于当天着急赶着回家接孩子,没有好好地表达感谢之情,这次吴女士致电萧山东收费所表达谢意,在得知小汤班长正好上班时,特意绕行30公里赶到萧山东收费中心所,将装满谢意的水果送到小汤手中。
“这是我应该做的,水果我不能收,谢谢您对我工作的肯定,将来我还会更加努力地做好服务。”小汤婉言谢绝了吴女士的好意。
这一件件“平凡”的小事在收费站内上演,让过往的位司乘被点滴爱心温暖。