情暖回家路 杭州高速在行动

　　浙江在线1月30日讯（通讯员 骆刚 施国英）2022年春运开始十余天，浙江交通集团杭州南管理中心所辖杭金衢高速杭绍段、诸永高速绍兴段、绕城西复线杭绍段迎来了节前春运流量的一波高峰，日均断面流量56185辆，较去年同期上升49.5%，最高峰值为61869辆，较去年同期最高峰上升53.76%。收费站出入口日均流量为140885辆，较去年春运同期上升34.77%，最高峰值为159834辆，较去年同期最高峰值上升33.37%。

　　红色行动 把爱带回家 志愿活动不停歇

　　各收费所紧紧围绕秩序维护、引导咨询、便民服务、微笑有礼等方面积极开展志愿服务，把服务向外场延伸，用心温暖司乘，用心守护司乘的回家路。当司机困卧方向盘，当车辆突然遇故障......“春运”服务队迎难而上，第一时间出手相助，为其排忧解难；为守好群众的“钱袋子”，“蒲公英”服务队自创“防骗三字经”，用喜闻乐见的快板形式向司机宣传网络防骗常识；当冷空气来袭时，“红木柁”服务队为过往司乘人员送上一份“暧心姜汤”，热气腾腾的姜茶瞬间驱散了寒冷，温暧了回家人的心；祝福送给你，来年迎好运。“高速路姐”服务队现场书写春联，为返乡的司乘人员送上新春最美的祝福。大雨小雨不停工，推广工作打冲锋，“孟工坊”服务队为过往司乘讲解“智在行”小程序功能，只需通过扫码即可完成平台注册，上传车辆行驶证绑定车辆，通过“实时路况”模块，快速、准确掌握浙江高速交通情况。平台还推出“新人送礼”“开运锦锂”“里程好礼”三大主题系列活动，有机会获得智能扫地机、迷你小冰箱等惊喜。

　　黄色行动 直击现场 快速处置保畅通

　　近日，S43杭州绕城西复线湖州方向61K+500M，三辆货车相撞，占据第一、二、三车道，监控员视频巡查时发现立即更改沿线情报板，提醒后方车辆注意避让，同时通知施救力量立即赶赴现场处置。清障队联同消防队经过30分钟的紧急救援，成功救出被困人员并通过人工驳运清理了散落一地的货物；S43杭绕西复线杭绍段富阳南收费站广场称台处发生一起货车钢卷脱落事故，运输车辆驾驶室半个都被压毁。接到报警的清障队立即赶往现场，成功救出被困人员，并经过多方协同作业，将钢卷转移到了驳货车上，确保了货车称重车道畅通；近日，寒潮来袭，气温大幅下降，部分路段开始降雪。杭州南管理中心储备融雪剂880吨，防滑砂石100吨，撒盐车23辆，吹雪车4辆，铲雪车27辆，670余人应急小分队。为确保恶劣天气下道路的安全畅通，全体员工以雪为令，严阵以待，打响“抗冰雪”保卫战。

　　双色联合 送礼送平安 新年有礼欢乐行

　　浙江交通集团萧山服务区联合杭州南管理中心开展“温暖回家路，幸福在浙里”活动，现场扫码下载注册“北高峰”APP，参与大轮盘抽奖活动；次坞服务区联合西复线驻军坞隧道管理所开展“一路平安饺，一路平安行”活动，向停留在服务区的司乘人员送饺送平安扣，宣传安全出行、平安返乡。

　　下一步，杭州南管理中心将继续秉承保障人民美好出行的初心，以“保安全、提服务、送温暖”为主线，全力阐释双心服务的理念，为广大司乘人员提供更多有温度、暖人心的出行服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。