记者从杭州公共自行车公司了解到,5月1日起,杭州公共自行车公司在市城投集团和市城管局的指导下,将在全市的70个服务点位启用“实体桩+电子桩”服务,缓解租还车“潮汐现象”,优化租还车体验。
公共自行车公司相关负责人介绍,“实体桩+电子桩”是通过在原有的有桩点位旁增设电子桩点位,或单独设置电子桩点位,促成实体桩和电子桩的“两桩融合”。
“通过为公共自行车加装电子锁,与电子桩相匹配。划黄线的区域为电子桩,它能够发出电子信号,当车辆处于电子桩设定的范围内时,便可与电子信号进行连接,实现还车。”这意味着用户既能在实体桩租还车,也能在电子桩租还车,且计费标准相同。如此一来,可有效缓解早晚高峰时期大量车辆从一些服务点被借出,又集中涌向另一些服务点所造成的“潮汐现象”,解决因实体桩不足而带来的租还难问题。
使用时,用户可通过叮嗒出行APP(微信、支付宝小程序)扫描服务点实体桩或车辆电子锁上的二维码,开锁后将车辆拉出。还车时,无需再扫码,直接将车辆推进实体桩锁止器或电子桩区域内扣锁即可。需要注意的是,使用电子桩还车时需要将整车推入划线区域内,车辆会发出“滴滴滴”的提示音,并语音提示还车成功。
目前,杭州公共自行车已在70处服务点上落地电子桩(具体点位可在叮嗒出行APP上查看),并投入1000辆加装电子锁的公共自行车,后续根据需求和规划情况将继续增加。服务正式上线后,目前仅限于手机扫码使用,待系统升级后,还将实现租车卡刷卡使用。
此外,市民游客在使用过程中有任何问题或意见建议,可拨打杭州公共自行车服务热线85331122进行咨询、反映。
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