浙江在线8月18日讯(记者 赵烨)在“8.2”义乌疫情发生后,浙江国企人扛起担当,以有力的一线保供、完善的服务守护着这座城市,从隔离在家的义乌市民、暂时滞留的相关人员,到驰援义乌的货车司机,都感受到了这份贴心与温暖。
浙商银行义乌分行:线上线下为业务齐助力
“小吴,我在隔离呢,交不了材料了。”“这么巧,我也在隔离呢。”这段对话出自浙商银行义乌分行客户经理小吴和其客户季女士。季女士在义乌经营着一家文化用品公司,因一笔贷款8月10日即将到期,她找到了客户经理小吴,想要办理贷款延期业务。
可就在几天前,季女士因途径中风险地区被赋黄码,并需要在工厂就地进行隔离。另一边,季女士的客户经理小吴,因家庭住址处于中风险地区,也正隔离在家。客户与客户经理双双“隔离”,都无法到网点办理业务。
了解情况后,小吴快速作出安排:线上,小吴通过移动办公软件,尽可能地将相关手续在线上完成办理;线下,分行其他同事与季女士的丈夫取得联系,让他带着材料来到网点完成审核工作。
在大家的积极配合下,贷款延期业务顺利地在到期日前完成了。当小吴通知到季女士时,她正和5个工人一起,给刚生产的橡皮贴包装。
省交通集团义乌收费中心所:高速卡口的双向温暖
“师傅您好,这是我们高速收费站的心意,感谢您支援义乌。”保供运输的陈师傅途径杭金衢高速义乌站时,收到了一份意外的惊喜,这让他感到格外暖心。
连日来,浙江交通集团义乌收费中心所“金火种”党员服务队对驰援义乌的过往车辆,24小时提供由矿泉水、口罩、藿香正气丸和风油精等组成的夏日“暖心包”,向战疫“逆行者”送去“高速温暖”。截至目前,该中心所已发放3600份夏日“暖心包”。
面对驰援的货车司机们,坚守在高速口的“金火种”党员服务队不断强化现场消杀、人员防护和设备巡检等服务保障,协助做好指挥交通和查验工作,守护保供车辆快速通行的同时,为司乘送上一缕缕“清凉”和关心关爱。
王米雪 汪啸天 供图
省海港集团义乌港务:贴心照顾滞留港区人员
“如果没有他们的忙前跑后,真不敢想象我们现在是什么样子。”滞留司机马庆堂由衷地表示。
在义乌实行临时性全域静默管理期间,浙江省海港集团、宁波舟山港集团下属义乌港务第一时间对在岗职工、口岸单位、园区客户、保安物业食堂等相关方人员以及滞留港区集卡司机进行了充分摸底,形成人员明细清单,统一安排食宿,实行封闭式管控。排摸过程中,工作人员详细询问滞留港区人员存在的困难,为他们提供餐食保障、住宿等暖心服务。
与此同时,义乌港务食堂还建立专人专点物资采购机制,及时调整配餐模式,采取分批供餐、分时取餐、分散就餐等方式,减少人员接触,降低交叉感染风险,以全心细致的服务温暖着滞留在港区内的人员。