海宁农商银行推行“扫地僧”工作法 打好“快准实”稳经济组合拳

　　“重要时刻，是你们第一时间上门对接，给我们可靠支持，让我们对企业发展更有信心了。”前不久，在顺利收到海宁农商银行200万元信贷资金后，海宁一本地箱包公司负责人发出感慨。今年，企业因新建厂房扩大生产规模，投入了大量资金，随后疫情暴发，导致企业流动资金出现暂时性短缺。得知企业情况后，海宁农商银行金融网格员主动对接，为企业快速办理“防疫应急贷”，并提供利率优惠，以“一笔定向资金、一个特色产品、一名网格管家、一套金融方案”帮助企业解决资金难题。

　　经济稳，则人心稳、大局稳。今年3月以来，海宁遭受多轮本土及周边疫情冲击，经济下行压力加大。企业生产经营受疫情、国内外形势多重影响，面临很大挑战。一场战疫情、稳经济、促发展的战役迅速在海宁大地打响。

　　经济是肌体，金融是血脉。要打赢这场稳住经济大盘的攻坚战，保障经济肌体强健有力，金融“输血”是关键。但哪些市场主体急需“输血”？哪些企业该匹配什么“血型”？如何让“补血”“输血”“造血”政策全面触达全市超12万个市场主体？……面对摆在眼前的一系列难题，海宁农商银行积极响应浙江银保监局关于推动银行业保险业贯彻落实稳经济一揽子政策措施的相关通知，落实名单制实施延期还本付息、深化推进“双保”助力融资、全面实施“连续贷+灵活贷”机制等政策措施，在嘉兴银保监分局指导下迅速行动，划好全域网格“作战图”，发动全行近800名员工，带上助企纾困政策和产品、背上移动展业PAD等数字化设备，“一网格一组队”开展市场主体专项走访，入园区、扫沿街走访调研记录，一企一策、一户一策助力融资破难。立足实践，该行将走访服务经验提炼成“全员服务+网格化管理”的“扫地僧”工作法，因势利导构建起全域数字网格化金融服务体系，以数字网格全员服务的“精准、高效、全面”助力稳经济金融举措的“快准实”，以超常规金融举措助力地方经济运行企稳上扬，在这场战役中发挥了重要作用。

　　统计显示，到7月末，该行小微企业及个体工商户贷款比年初新增621户，总量达4714户，占全市活跃市场主体的三分之一；新增小微企业首贷户487户，个体工商户首贷户343户；总计为各类市场主体减费让利7000万元……为海宁赛马争先，勇夺嘉兴市“互学互比互赛”流动红旗奖、贡献金融力量。

　　以快制快　助企纾困

　　稳经济，“快”是关键。只有跑得快，才能稳得住。疫情暴发后，海宁农商银行快速响应，第一时间推出“同心抗疫·助企纾困”十二项举措，专列30亿元防疫专项信贷资金，创新推出“防疫应急贷”产品，第一时间助企纾困、稳生产促发展。为快速落实市委市政府“百日攻坚”行动部署，该行第一时间推出“扎实稳住经济大盘”十项举措，围绕银保监会稳经济一揽子政策，丰富产品、灵活流程，在“防疫应急贷”基础上推动“专精特新贷”“乡贤共富贷”“码商贷”“微改易贷”等多种利率优惠融资产品，开通绿色通道确保授信5日内、用信当日内审批完成，快速落实应贷尽贷、应延尽延、应免尽免，力保市场主体这一经济发展引擎。

　　当下原材料价格波动较大，原材料采购价格将直接影响企业产品生产成本。海宁金凯悦经编有限公司因原材料采购资金需求，通过浙江省金融综合服务平台线上申请贷款产品。收到贷款申请后，该行迅速派员对接，在了解企业经营实际困难后，开通绿色通道，快速为其办理好“防疫应急贷”相关手续，当天受理资料，快速完成调查授信、用信放款全套流程，为企业快速恢复生产按下了“加速键”。

　　“快”不仅在于速度，更在于果断。该行快速决策，落实延期还款政策，通过无还本续贷、设置宽限期、调整结息周期等方式，对延期贷款坚持实质性风险判断，不影响征信。到7月末，共计为1689家市场主体办理无还本续贷金额91.75亿元，办理延期还款2516户，金额105.1亿元(延期包含无还本)。海宁德易遮阳科技公司因疫情期间物流中断导致库存大量积压，销售骤减，加上企业多次停产，应收账款无法及时回笼，损折较重，存量贷款周转压力较大。在得知相关情况后，该行第一时间为其办理“无还本续贷”手续以免去企业筹措周转资金之忧，有了资金底气，经营上更放得开手脚。

　　精准“画像”　数字赋能

　　稳经济，“准”是核心。只有找准痛点难点，才能有的放矢。为加速推动经济稳中提质，嘉兴银保监分局等部门鼓励金融机构通过数字平台，让助企纾困金融政策加速落地。该行积极响应，将数字化改革成果运用到助企实际，通过自建数字小微平台为全市1.1万多家小微企业精准“画像”，建立困难企业、融资到期企业、其他企业“三张清单”服务机制，配套“扫地僧”走访，精准锁定需求，快速助企纾困。最新统计，到8月18日，该行依托数字网格管理，精准走访对接企业24331户、个体工商户50095户，在此基础上，完成企业贷款授信新增359户、38.95亿元，用信新增424户、43.83亿元；个人贷款授信新增4723户、15.52亿元，用信新增629户、3.36亿元。

　　芯片封装企业浙江亚芯微电子股份有限公司便是受益企业之一，前段时间，企业经历复工复产后进入发展加速期，为赶制订单，企业急需大量资金购买原材料，该行通过数字小微平台知道企业情况后，主动上门对接，迅速提供500万元的应急贷款。“有了这笔贷款，我们就可以扩大生产，加速发展了。”企业相关负责人感叹。

　　同样受益于该行“数字网格”金融服务的还有从事大宗商品物流运输的浙江方元物流有限公司。该行通过开展“小微企业和个体工商户信用融资破难行动”进一步扩大金融服务覆盖面，重点加大物流运输、住宿餐饮、文化旅游等行业金融服务供给，积极落实保通保畅、保供保运工作。依托数字小微平台导出专项清单，该行了解到企业在工人工资、运输费用等方面存在一定的资金缺口，指派“扫地僧”对接详细了解后，主动给予企业400万元“防疫应急贷”贷款授信，解决企业暂时性资金需求。

　　实地走访　落实落细

　　稳经济，“实”是重点。政策只有落实落细，才能快速见效。该行发动全行近800名员工启动“金融助力百万市场主体”专项行动，扎实推进“扫地僧”走访工作，按照全市行政乡村区划和工业分区划分252个村（社区）网格（细分1.2万个社区微网格）、1927个企业微网格，运用数字网格管理平台构建清晰的以数据分析应用为基础的精准网格服务体系，借助移动展业PAD随时随地开展走访，指派金融网格员，一网格一深入，一清单一施策，地毯式对接服务市场主体，全面摸清市场主体“底数”。同时，聚焦信贷增量供给再发力，用好用足普惠小微贷款支持工具、支小再贷款等政策，做大普惠型小微企业贷款增量。专列10亿元个体工商户贷款专项资金，解决个体工商户融资难，确保个体工商户贷款增量扩面，确保每户都有机会享受到足额、便捷、实惠的金融服务。

　　新市民骆先生就在实打实的金融支持下成功摆脱小本生意的经营困境。骆先生在海宁经营着一家小吃店，在上海还开了一家奶茶店。受疫情影响，两家店都按下了“暂停键”，家庭经济一下子陷入了困境，当一家人不知道怎么办时，骆先生店铺所在的人民路网格金融网格员小钱找上了门，为小店及时注入信贷资金。“多亏了农商行的支持，我们的小店终于撑过来。”如今两家店生意渐渐回暖，骆先生的经营信心又回来了，对海宁这个“第二故乡”有了更强烈的扎根意愿。

　　与骆先生小吃店在同一街区，老牌本土眼镜连锁店海宁市大光明眼镜有限公司也有相似经历。今年以来，公司11家门店经历了几轮关停，线下实体店受到前所未有冲击，加上存量贷款面临到期，周转遇难，资金压力倍增。该行金融指导员在按网格、照清单市场主体走访过程中，排摸了解该公司经营情况，根据实际融资需求，向企业增加授信700万元用于缓解资金难题，同时积极传导助企政策，用好“无还本续贷”工具解决企业到期贷款周转问题。有了足额信贷资金“补血”和详实融资助企方案“造血”，大光明11家门店不仅恢复了正常营业、重现往日生机，还在金融指导下各自走上经营转型发展之路。

　　“接下来，我们将坚定贯彻执行稳经济相关决策部署，紧紧围绕海宁经济稳进提质‘十大百日攻坚行动’，全面落实助企纾困举措，深化服务融资畅通，加大民营小微企业等实体经济支持力度，以‘稳、准、狠’的超常规举措，全面助力海宁经济企稳回升向好。”海宁农商银行相关负责人说。