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代交电费有优惠?假的!

发布时间: 2023-04-21 10:51:48 来源: 绍兴日报 记者 杜静静 通讯员 王星欣

  “要不是你们及时发现这个骗局,我那100多元就打水漂了。我还告诉朋友要提高警惕,别上当!”近日,国网上虞区供电公司员工赵少浦接到本地一名用户的电话,感谢他前几天的及时提醒。

  前段时间,国网上虞区供电公司城区供电服务班接到95598热线工单,一名广东的客户反映因自身原因导致电费100.02元错充至上虞辖区内的户号内,要求退还。赵少浦见到工单上地址显示是广东省东莞市,立即提高警惕,因为正常情况下交费系统会自动识别所在区域,不会发生跨省充错电费的情况。

  赵少浦立刻与这名广东客户取得联系,对方表示这笔电费是他错交的,需要退费,并提供了交费记录。

  由于近期以电费代交形式进行的诈骗活动较多,赵少浦心中起疑,迅速联系上被错充入100.02元的本地用户。

  “我媳妇通过第三方充值电费,说可以充100元优惠10元,因为当时是现金交易,也没有留下证据。而且电费也到账了啊,怎么可能是骗子?”这名本地用户不相信自己上了当。

  “像您这种情况,我们之前也遇到过,很可能是电费诈骗,他们先是交了电费将交费记录发给你们,然后转头跟95598客服热线反映错交电费要求退费。如果按正常退费流程完成退费,那么转账的钱就打水漂了!”赵少浦耐心向这名本地用户解释,同时告诉他,按照正常的交费流程,这笔电费没有户主的同意和证明是不能退的,所以不用担心。

  事后,赵少浦再联系该广东客户,果然一直无人接听。

  目前,该工单已在国网浙江省电力有限公司通过重要服务事项报备,给遇到类似情况的同事提供处理参考。

  国网上虞区供电公司工作人员提醒,目前正规交纳电费渠道是“网上国网”App、支付宝和微信,不要通过向陌生人转账、汇款的方式交电费,不要点开或扫描陌生人通过短信、微信等方式向你发送的电费交费二维码或链接。对电费代交、打折等优惠活动,要提高警惕,不要轻易相信。

编辑: 赵烨
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