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青山服务区:这个“五一”,他们“坚守如一”

发布时间: 2024-05-02 14:58:23 来源: 浙江在线 通讯员 郑丽

  浙江在线5月2日讯(通讯员 郑丽)  浙江交通集团青山服务区地处杭州与湖州交界,是连接浙江、江苏的重要高速服务节点,距离杭州仅30公里,地理位置优越。 “五一”假期首日,司乘出行热情高涨,入区车流量、人流量大幅度增长。

  来往人流中有回家的激动,有团聚的期盼,有旅途的美好,更有青山服务区工作人员坚守岗位、默默奉献的身影。他们热情奔走、忙碌穿梭,传递温暖。

  1号上午10点,服务区入区车辆逐渐增多,执勤人员在各自点位值守,认真巡查每个角落,不敢有丝毫放松。“您好,师傅,前广场车辆已停满。请跟随指示牌开到后广场,那边还有剩余车位。”安全管理员刘宏超又提前预约了假期首日值班,身着反光背心、佩戴指挥棒、手拿对讲机的他指挥动作娴熟,在车流穿梭中疏导交通。来回奔波的他,早已汗流浃背。“看着一辆辆车通过,看着一张张笑脸,感觉所有付出都值得。”刘宏超说道。

  “服务区人员密集,更要为司乘想得多一些、细一些。”身为“90”后的服务区负责人叶伟国,总是冲在保畅最前线。排查安全隐患、引导车辆、解答司乘问询等都有他忙碌的身影。他始终把微笑写在脸上,用真心和耐心服务每一位司乘,充分展现“90后”的责任与担当。早在“五一”节前,他便带领管理团队调整每条入区流线及相应的标识,并实施网格化管理停车广场,加强停车秩序管控,临时设置出小车停车位40个、增加充电车临时排队通道2条、新增违停劝导点14个,缓解高峰时段入区压力。

  “五一”假期的来临,让经营管理员丁权佳愈发忙碌,从早晨“班前十分钟”对经营门店开展文明服务培训,到中午就餐高峰期在综合楼大厅内巡查走动,加以督促门店员工落实食品卫生、操作规范等,帮忙维护好堂食区桌面卫生,方便司乘后续就餐。“虽然我力量有限,但我愿意当一颗螺丝钉,牢牢拧在司乘需要我的地方。”丁权佳说道。

  一次次弯腰的动作、一声声未停歇的哨声……“五一”期间,服务区全体工作人员都要保持十二分的紧张。设备维护员24小时在岗,巡检设施设备、处理故障维修,保障服务区设施设备正常运转;加油站员工与顾客为伴,协助车辆进站、快速完成油品加注,做好油品保供;两保人员不怕苦、不怕累,不间断巡逻指挥、打扫卫生,保持服务区环境整洁舒适和广场停车有序。

  为了更好的服务司乘,青山服务区除了提供停车、休息、餐饮等基本服务外,还延伸便民服务,24小时提供热水、线路指引、应急药物等多项便民服务,母婴室、休息大厅、司机之家等便民服务设施全面向司乘人员开放,满足过往司乘需求。青山服务区还贴心熬制绿豆汤免费供司乘引用,为司乘解渴解乏。

  “五一”假期,青山服务区全体工作人员在平凡的岗位上,心怀执着与梦想,守护着每一位司乘人员的去程和归途。


编辑: 张之梦
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浙江交通集团青山服务区地处杭州与湖州交界,是连接浙江、江苏的重要高速服务节点,距离杭州仅30公里,地理位置优越。 “五一”假期首日,司乘出行热情高涨,入区车流量、人流量大幅度增长。