金丽温公司安仁中心所：仁者安仁有担当 同心聚力美家园
概述
安仁中心所坐落于“青瓷之都、宝剑之邦”的龙泉东大门安仁镇，隶属于金丽温公司丽龙管理处，现有员工54人，其中党员13人，下辖两个收费站点及一个安全保畅大队。中心所立足“同责同心同创”的企业文化，结合地域特色，开展美丽站所建设，于2015年5月荣获集团第一批美丽站所示范点称号。岁月如梭，但安仁中心所对美好的追求、奋斗的脚步从未停止，把青春定格在服务的路上，以“党建+”为统领,“学习+”“服务+”“创新+”为支撑，“六美”为标准，做实“六精”文章：党建引领精诚务实、安全管控精查细改、营运管理精耕细作、管理环节精雕细琢、文化特色精打细造、创新创效精益求精，打造站所“精”字招牌。现将美丽站所2.0升级创建情况汇报如下：
安仁中心所大厅
主要工作和举措
（一）党建引领精诚务实，夯实站所创美基础
一是以党建为引领推进美丽站所2.0升级版创建，“没有思想的破冰，就没有行动的突围”，通过问困难、问建议、问良策，从有形覆盖到有效覆盖，激发内生动力。二是精心制定学习计划，开设“马上学习”专题，党员做到学习会前有准备，会中谈体会，会后有作为。三是做实“书记出题目，党员领任务”。党员周轶成连续9年资助贫困学子圆大学梦；党员陈正卫在事故车汽油泄漏的情况下，冒着危险救出五位司乘人员等。四是邀请法官到所开设《今日说法》讲堂，结合岗位讲风险，长敲“警世钟”，推进“清廉站所”建设。
五星级收费员沈廷芬开展业务帮扶
（二）安全管控精查细改，筑实企业发展根基
一是党员带头负责制，班组一线党员以安全标准化为依据，明确目标，划分责任，形成所级、班组二级负责制。通过学习、演练、培训，不断推进安全生产管理水平迈上新台阶。二是党员带头查隐患，树立“隐患就是事故”的安全意识，设立安全讲评台和微信安全隐患曝光台，细化考核，激发班组隐患排查驱动力。三是党员带头提效能，强化“出警时间少一秒，司乘安全多一分”理念，党员带头做榜样树标杆，提高出警效率，提升处置能力。
(三)营运管理精耕细作，打造窗口服务品牌
一是用好文明服务“金钥匙”，打开面向客户的优质服务之窗。在工作上强化“精”，在服务上强化“细”，做到“一新二温三勤四主动”，党员带头树立全新的服务形象，提供温馨的收费环境和温暖的收费服务，做到嘴勤有问必答，手勤操作熟练，脚勤服务高效，做到主动介绍、沟通、征询、帮助。二是紧扣“人人是窗口，个个是名片”服务理念，制作服务“金名片”。打造优化服务延伸版，为司乘人员提供周边吃、住、行、修、医服务链接，为司乘人员排忧解难，变收费窗口为信息服务窗口，实现服务有温度惠民有价值。三是抓培训，严考核，出成效，树形象。通过“红黄牌”制度，从工作的质、量和效率三个维度进行考评，实现微笑服务百分百。
（四）管理环节精雕细琢，实现管理水平提升
一是根据站点特点，调整工作模式，分别采取三班一运转和四班三运转的方式，压缩接送车辆成本开支近8万余元。二是精心设计站所环境，紧密结合企业文化、行业特点，创舒适、整洁美丽家园。三是党员帮扶，营造学技能、比技能、钻技能、善技能的氛围，促进队伍整体业务水平提升。
（五）文化特色精打细造，齐心共筑温暖家园
一是建设“暖心”之家，建爱心妈咪小屋，为哺乳期女职工提供暖心场所。二是建设“舒心”之家，设置健身房、读书角、诚信超市。三是建设“乐心”之家，建“亲瓷”作坊，体验制瓷乐趣，造就一支情趣高雅员工队伍。四是建设“关心”之家，建立家访制，搭建家园与家庭的桥梁，将“工作圈”拓展到“生活圈”。
（六）创新拓展精益求精，成就小发明大作用
将党群团的工作重心牢牢锁定在服务企业上，积极探索“群众提需求，党员领任务”的模式，围绕难题，定向攻关，创新解决，培育队伍的工作思路，通过以党员为领办人，组建高级技师团队，成立“红色五小”创新工作室。培养“青年工匠”，激发团员青年思维创新力，开展青年“传帮带”工作。
主要成效
安仁中心所“五小”创新成果
（一）“五小创新”实效化
超限车辆检测联动干预系统项目，通过应用、改良、完善，实效性突出，获评共青团浙江省委首届青工创新创效大赛铜奖和集团“交投青智汇”十佳创新创效课题。
（二）微笑服务优异化
安仁中心所获评浙江省“公路行业美丽窗口”荣誉称号，巡查员陈正卫荣获集团公司保畅先锋称号。收费员彭挺、刘雅庆获评金丽温公司2018年度“优化服务提升年”先进个人。
（三）治理违规精准化
通过评选“打偷精英班组”和“打偷王牌班组”活动，充分调动打击偷逃高速公路车辆通行费违法违规行为的积极性。2018年共查处违规车辆数1854辆，挽回经济损失119955.43元。
（四）隐患排查精细化
精心细化安全管理工作，全面提升安全管控能力。近年来，获评2次全国“安康杯”竞赛优胜班组，1次浙江省“安康杯”竞赛优胜单位荣誉称号。
特色分析
安仁中心所以“党建+”为统领,创“三美融合”之境（美丽环境、美丽业绩、美丽形象），走“三生融合”之路（安全生产、美好生活、良好生态），做深服务“六精”文章，使服务成为转工作作风的焦点、品牌提升的亮点、党建工作的重点，全面提高交通运营服务品质，谱写新时代最美交通人的新篇章。
