浙江在线10月29日讯 中国太平第五届“吉象节▪太平客户节”系列活动在今年7月正式拉开帷幕,太平财险浙江分公司积极响应,坚持党建引领相关工作并由各党支部落实领航,围绕服务实体经济与民生的初心,统筹组织并策划开展了“客户至上,消保护航”与“携手同行,感恩有您”二大主题活动。截至目前,相关活动覆盖浙江全省21座重点城市,共计举办了75场精彩活动,动员员工1442人次,诚邀2501位客户及53家企业参与。
围绕消保知识宣讲,全辖共开展19场活动。志愿者们深入社区、街道、快递站、偏远乡村,以通俗易懂的语言,面对面的方式为1443名群众耐心讲解金融知识,普及防非反诈常识,广受好评。
太平财险浙江分公司 供图
同时,针对风险相对集中的企业,全辖成立11支专业队伍,开展32场风险减量系列活动。通过抗台防汛风险勘查、捐赠防台救灾物资、消防应急演练等多种方式,全方位护航企业客户安全生产。
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此外,围绕客户服务,太平财险浙江分公司评选出了4位“百佳服务明星”。获评成员们在消保、理赔等客户服务一线岗位表现出色,专业指标突出,始终用心用情服务好每一位客户。同时,太平财险浙江分公司还组织了“太平历史我来讲”演讲大赛,共有12位选手同台竞技。最终5位佼佼者脱颖而出,后续将肩负起公司品牌对外宣传的重任。
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为了加强与客户的紧密联系,组织了24场险企联谊活动,共计邀请了364家企业客户和139位客户参与。通过趣味竞赛等活动的举办,进一步加深了公司与客户的友谊,更提现了太平财险与客户携手共行的决心。
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虽然客户节已经落幕,但太平财险浙江分公司的服务之心永不落幕。未来,太平财险浙江分公司将继续秉承客户至上的原则,为客户提供更加专业、高效的保险服务。