近日在杭州举行的中国质量(杭州)大会上,杭氧集团获得中国质量奖提名奖。
获此殊荣,与近年来,杭氧以高质量制造、高质量服务构建全产业链、全生命周期质量管理服务体系分不开。
杭氧首席质量官蒋毅介绍,传统空分设备从“开车”到“出氧”需要十几个工程师协同调试36个小时,才能开始生产流程,当中还需要不断调试。现在,通过制造工艺革新和流程再造,实现了便捷的“一键开车”,极大提升了用户体验。在后续的服务上,从产品制造、工程设计安装到设备运维实现了一条龙服务,免除了用户在设备安装和维护上的后顾之忧。杭氧还把遍布全国的40多家气体子公司联结成一体,实行“网格化”互助。企业一旦出现设备故障,可立即动用物流团队或社会车辆,就近开展气体支持,确保设备维修期间企业不断气、不停产。
当然,此番载誉,还与地方行业主管部门提供的政策支持与服务密不可分。据介绍,作为行业主管部门,临安区市场监管局会定期组织专家赴杭氧进行质量辅导和政策宣传,为项目申报提供点对点服务。为助力临安的质量建设,杭氧建有“开放实验室”,为附近中小企业提供专业服务,政企携手合力推动临安高质量发展。
近年来,临安高度重视质量与品牌建设,率先在全省成立首个质量服务综合体(站),率先在全市成立首个区县级质量与品牌发展研究院,并相继建成7个质量服务综合体(站),数量居于全省前列。形成了网格化、系统化的质量服务体系。截至目前,累计开展“质量沙龙”活动31场,上门服务企业累计190余次,收集困难、问题及质量需求80余个,解决60余个,为产业高质量发展提供有力的技术支撑。
目前,临安拥有国家级出口工业产品质量安全示范区1个、省政府质量奖企业3家、市政府质量奖企业4家、“品字标”浙江制造品牌产品55个,品牌数位居全市首位。已完成“浙品码”赋码产品178个,质量基础设施“一站式”平台新增注册企业850家,两项工作均超额完成预定目标。