“走村入企万里行”①|线上+线下服务“护航” 政采云公司助企解锁发展新思路

　　【编者按】今年，浙江金控全面部署开展“走村入企万里行”专项活动，以党建为统领，以“产融先锋”为标识，联动浙江金控体系全体党员和干部职工，以金融活水浇灌实体经济。浙江在线国企频道特推出“走村入企万里行”系列报道，展现浙江金控以高质量党建引领高质量发展，发挥国有企业把方向、稳经济、促发展的责任与担当。

　　“走村入企万里行”②|产业基金领投、优化融资结构……浙江金控管理公司助企发展纾困赋能

　　浙江在线9月20日讯 （记者 陈寒）为平台商家运营“把脉问诊”、开展线下培训课程、以视频号为载体直播“干货”……今年以来，浙江金控参股公司政采云有限公司（以下简称“政采云公司”）积极走访政采云平台和乐采云平台商家1200多家，并线上拜访商家2000多家，实际调研平台商家的经营情况和遇到难题，依据具体问题为商家经营献计献策，帮助企业解锁经营新思路，助力企业稳进提质发展。

　　“把脉问诊” 破解商家经营困境

　　从一个互联网“小白”到政采云平台“流量商家”，鲸选智家科技（杭州）有限公司（以下简称“鲸选智家公司”）方华雨没有想到，今年5月政采云公司的到访，让因疫情业务开展受困的他们，就此打开了新局面。

　　鲸选智家公司是一家主营家用电器、机电设备数码产品、日用百货等商品的小微企业，于2019年5月成立并入驻政采云平台。方华雨告诉记者，之前他们公司是以做线下业务为主，他个人不是很懂互联网，所以线上店铺交易额一直没什么起色。

　　“在分析平台店铺数据时，我注意到鲸选智家公司虽然入驻了好几年但店铺流量跟交易额不高，所以主动联系并上门多次拜访。” 政采云公司商家业务部昊天介绍，在了解到鲸选智家公司面临的运营难题，他从选品、店铺页面装修、推广活动等多个方面，为他们具体分析，并提供优化建议。

　　扩充上线日用百货类商品、店铺页面采用更加简洁的风格、在重要节点上推出活动……当按照优化建议具体实践之后，方华雨直言效果很惊喜，有效缓解了公司资金成本上的压力。据统计，运营首月，鲸选智家公司店铺月交易额同比上升400%。截至目前，6月-9月店铺交易额累计60万元。

　　政采云邀请凌诚卖场主要负责人（图左）分享政府采购业务运营经验

　　创新服务模式 为企业发展赋能

　　7月21日，政采云公司邀请凌诚卖场主要负责人来到政采云商家直播间，通过直播平台，免费向其他700余家平台商家分享政府采购业务线上线下相结合的运营服务经验，收获平台商家纷纷好评。

　　这是政采云公司为企业服务的一个新载体。通过“政采云商家”视频号，每日更新政府采购行业新闻、政采云平台操作技巧等讯息，并配合每周直播，聚焦“商家成长”主题，为新手商家的解疑答惑、操作演示，为进阶商家的店铺运营、营销指导，以及邀请优秀供应商作为嘉宾进行心得与经验的共享。

　　杭州凌诚文化创意有限公司陈冬冬就是“政采云商家”视频号的“粉丝”之一。“每周四下午我会看直播，了解政府政策解读、经营规范方面的内容，一边看直播一边工作，两不误。”她告诉记者，作为政采云平台第一批上线的供应商，虽然有多年经营经验，但还是要与时俱进，看政采云商家直播间，可以即时关注到政策新要求、行业新变化。

　　自今年5月起，“政采云商家”视频号直播坚持真人出镜，固定时间固定频率，每周一场，共覆盖3500余人次，观看次数近6000次。

　　除此之外，政采云公司根据商家的具体情况，开发了适合不同阶段商家的实商护航运营赋能培训课程。如针对一些对互联网行业了解少，甚至电脑操作上有困难的商家，开发了店铺基础运营课程，通过统一组织，统一走访的形式，手把手协助该类商家完成账号注册、平台入驻、商品发布等基础操作，帮助企业从0到1迈出了第一步。

　　值得一提的是，政采云公司积极发挥平台优势，为商家畅通融资贷款渠道。通过将平台商家的交易数据转化为信用、将信用转化为资金，从强化金融帮扶和降低企业经营成本两大方面，联合银行、保险公司等推出融资贷款、保险保函等服务，为平台商家减负纾困。截至目前，平台“政采贷”业务实现省内授信37.7亿元，放款33.1亿元，服务商家近3200家。