随着铁路暑期运输“黄金期”的到来，金温铁道公司纪委以权力监督为重点，发挥客运、安检、乘务等岗位11名基层监督员的作用，将监督延伸到暑运作业的各个环节，并强化对疫情防控、安检查危作业、岗位劳动安全等重点工作的监督，保障暑运期间运输平稳有序。

　　公司纪委积极打造以阳光管理、阳光服务、阳光售票为载体的“阳光列车”，以岗位廉洁风险排查为契机，重点查找窗口售票管理、列车补票管理等基层小微权力存在的廉洁风险，并总结提炼了“七不准”作业标准、“八不准”纪律要求以及“三个严禁”承诺。

　　在车站，公司纪委设立“阳光售票窗口”，制定“售票六字法”和“退票五字法”等一次性作业标准，通过安装岗位监控、公开投诉电话等方式，接受群众监督。在各趟流动旅客列车上，设置“列车阳光服务台”，依托电子售票大数据平台和信息化手段，根据席、铺位的实际使用情况按规办理补票手续，将乘务员售票、退票的权力运用展现在“阳光下”。监督员通过数字监控等形式加强对站车售票补票的监督，自暑运至今，开展检查2次，未发生一起以票谋私、以车谋私等违规违纪行为。

　　在统筹疫情防控和运输安全监督的同时，公司纪委加大对车站、列车旅客服务质量的监督力度。通过“一日一查、一月一报、一季一回头”等，督促温州站推进“售服合一”新窗口改造，督促客运服务投诉处理、突发情况急救技巧、预防高温中暑等服务落实。11名基层监督员对站车通道管理、区域消毒、员工“三件套”佩戴、一米线排队候乘等进行明查暗访，着重检查高温天气下作业环境隔热通风降温措施的落实、防暑用品药品的发放以及各作业区安全隐患排查等情况，先后开展检查25次，督促问题整改10项。

　　截至目前，金温铁道公司担当列车暑运全程客发70万人次，服务重点旅客58人，收到表扬工单及信件49封，暑运期间运输平稳有序。