告别“检车烦” 杭钢车检推进车辆检测“一件事”集成改革

　　浙江在线11月25日讯（文 赵烨 通讯员 亢莉） “从检测到查验一条龙服务，既方便又省钱。”近日，车主李先生在杭钢车检办理完业务后，连连称赞。

　　今年以来，浙江杭钢机动车技术服务有限公司（以下简称杭钢车检公司）积极开展车辆检测“一件事”集成改革2.0版试点工作，全力打造集机动车检测、登记服务和二手车交易于一体的“一站式”汽车综合服务体。

　　对于不少车主来说，车辆检测曾经是一件耗时繁琐的“麻烦事”，环检与安检分离，业务办理要跑3-5个窗口，不时还得排队办理，车主常常需要在检测站停留小半天。

　　为此，杭钢车检公司推进车辆检测“一件事”集成改革2.0版试点工作，进一步优化检测流程。倡导在线预约检车，大力宣传和实施车辆检验“容缺办”，有效提高检测和审核效率，缩短车主在站内的等待时间;强化人员培训，以问题为导向，组织重点岗位人员开展法律法规培训，组织检验人员开展有针对性的技能提升培训与考试，持续提升检验质量和服务能力;不断完善重点部位设备设施，大力推进检测站环境整治，调整服务大厅功能区，满足不同群体车主的需求，持续提升客户满意度和获得感。

　　车辆检测时，被查验车辆查验数据的客观性和唯一性如何保证？人工测量带来的不确定性如何避免？杭钢车检公司积极探索车检行业数字化改革，打造省、市、县三级数字化监管平台。配置VIN1:1数码拓印仪、静态外廓仪等高端智能查验设备，最大限度消除人为因素可能带来的不确定性，降低查验风险，同时倒逼机动车检测环节依法依规，确保检测的公正性和规范性。

　　改革后，检车流程简化、审核效率提高、检验质量大大增强，原本的“多次排队”“几个窗口跑”变为“交钥匙”“一窗通办”等一站式服务，车主省时又省心。

　　此外，杭钢车检公司积极打造“一站式”汽车综合服务体，结合试点工作建立了二手车交易中心。目前交易中心已经展开部分业务受理，正在完善和推进二手车评估、二手车销售、转让登记等业务。